Köpvillkor

Handlar du som företag? Läs här!

Köpvillkor privatperson
BESTÄLLNING
När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse automatiskt ut till din e-postadress. I bekräftelsen finns uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress. Är något fel i orderbekräftelsen skall du omedelbart kontakta oss via e-post till [email protected]

BETALNINGS ALTERNATIV
Klarna, Swish handel och faktura (enligt överenskommelse)
PRODUKTINFORMATION
Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna webbplats samt slutförsäljning av produkter. 

ANSVARSBEGRÄNSNING
* Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande (Force Majeure). Dessa omständigheter kan exempelvis vara arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör.

PRIS OCH BETALNING
Betalningssätt och fraktsätt presenteras i kassan beroende på vart du vill ha ditt paket levererat och hur du väljer att betala. Betalningsvillkoren och fraktvillkoren presenteras när du valt betal och fraktsätt. Rabatter/erbjudanden kan ej kombineras med andra rabattkoder. 
Vi reserverar oss för eventuell slutförsäljning av produkter.

LEVERANS
Leveranstiden är normalt 2-4 arbetsdagar. 

ÅNGERRÄTT/RETUR
Som köpare har du rätt att returnera varan inom 14 dagar från du mottagit ordern. Kontakta oss omgående genom att maila oss på [email protected] om du önskar att genomföra en retur. Observera att endast varor i obrutna och oskadade förpackningar får returneras samt att fraktkostnad för returförsändelsen betalas av dig som köpare.

REKLAMATION
Skadade och/eller felaktiga varor ska reklameras inom 4 dagar. Vid händelse av skadade och/eller felaktiga varor, åtar vi oss att kostnadsfritt åtgärda detta genom att skicka en ersättningsvara. Om du redan vid mottagandet upptäcker att din försändelse är transportskadad ska du omedelbart påtala detta till chauffören eller ombudet samt kontakta oss omgående. Vid reklamation måste originalemballaget finnas kvar då detta är en förutsättning för att din reklamation ska kunna godkännas.

EJ UTHÄMTADE PAKET/TRASIGT PAKET
Om paketet är trasigt/tydligt skadat eller borttappat ska kunden informera detta till MAILADRESS inom 2 dagar från mottagandet. För ej uthämtade paket som skickas i retur till Dr.Clauder Sverige debiteras köparen på en kostnad på 150 kr. 

PRIVAT POLICY
Vid registrering och beställning hos oss på Birger and Company uppger du dina personuppgifter. Uppgifterna lagras endast av oss för att kunna fullfölja avtalet gentemot dig, vi delar inte heller med oss av uppgifter till tredje part om det inte är nödvändigt för att kunna leverera till er.

I enighet med GDRP är du tillåten att kräva den information som vi på Birger and Company AB har registrerat. Vid tillfälle att informationen är felaktig, ofullständig eller irrelevant har du rätt att begära justering eller borttagning.

COOKIES
Enligt lag om elektronisk information ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer information kan man hitta på Post och telestyrelsens hemsida.

TVIST OCH LAGVAL
I tillfälle av att tvist inte kan lösas i samförstånd med företagets kundtjänst och kunden, kan du som kund vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se. För boende i ett annat EU-land än Sverige kan man lämna klagomål online via EU-kommissionens plattform för medling i tvister, se http://ec.europa.eu/consumers/odr Vid eventuell tvist följer vi beslut från ARN eller motsvarande tvistlösningsorgan.

ÖVRIGA FRÅGOR
Tveka inte över att höra av dig till oss om du har några frågor eller funderingar! Vi strävar alltid efter att bli bättre, har du feedback gällande ditt köp eller något annat, låt oss veta :)

FÖRETAGSUPPGIFTER

Dr.Clauder´s Sverige/ Birger and Company AB
Hotellgatan 39 B
66433 Grums

Org.nr: 559280-3687
[email protected]